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Qué datos tratamos y para qué
Si nos escribes o usas el formulario, tratamos el nombre, correo y contenido que facilites para responder, comparar los cargadores consultados y, si nos lo pides, preparar una propuesta. Si llegas a realizar un pedido, trataremos además los datos imprescindibles para su gestión, facturación, entrega y atención posterior. La plataforma puede tratar datos técnicos de navegación necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
Base jurídica
La atención de consultas y la preparación de una propuesta solicitada se basan en tu petición y, cuando proceda, en medidas precontractuales. La gestión de un pedido se basa en el contrato y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables. No utilizaremos el formulario de contacto para enviarte publicidad sin la base jurídica correspondiente.
Destinatarios y conservación
Usamos Shopify como plataforma de comercio y alojamiento. Si se formaliza un pedido, los datos necesarios podrán comunicarse a proveedores de pago, transporte y servicios que intervengan en su ejecución, así como a autoridades cuando exista obligación legal. Conservaremos las consultas durante el tiempo necesario para responder y gestionar la relación; los datos de pedidos y facturas durante los plazos legalmente exigibles. Aplicaremos medidas de seguridad y los mecanismos exigidos por la normativa cuando intervengan proveedores fuera del Espacio Económico Europeo.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda, escribiendo a info@chargefactory.es. Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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